Feudalismo
Em 1984 já havíamos nos mudado do Forte São João para as instalações do CTEx em Guaratiba. Haviam diversos projetos diferentes com suas respectivas equipes. Nós já nos conhecíamos anteriormente mas agora estávamos mais próximos no mesmo Campus. Foi então que começaram a aparecer problemas que não se percebia antes.
Descobrimos que embora exercêssemos
funções semelhantes e tivéssemos aproximadamente a mesma experiência tínhamos
salários bem diferentes. A explicação foi
imediata. Alguns projetos eram financiados
pela FINEP e outro por uma fundação ligada ao Banco do Brasil. A FINEP tinha salários tabelados (muito
baixos) e o do Banco do Brasil pagava salário de mercado. A diferença era gritante.
O gerente do projeto ligado ao
Banco do Brasil era um major e não deu a mínima para a situação – não era
problema dele. Os problemas começaram a
se agravar quando ele contratou uma secretária.
Os outros projetos tinham tenentes-coronéis como gerentes e ficaram
indignados que um major tivesse secretária e eles não. Outras picuinhas mais foram surgindo. Curiosamente, nenhuma delas ligadas aos
objetivos a serem alcançados.
Logo passamos a ver uma similaridade
com o sistema feudal. Cada um tinha o seu
time e constituía ao seu redor uma estrutura da qual ele era o príncipe e não compartilhava
nada como os demais que pudesse dar-lhes “proeminência”. Como em todo sistema feudal isso encaminhava
para brigas e os objetivos da existência de cada projeto era esquecido.
Na época eu achava que essa
situação era devido ao ego inflado dos gerentes ou mesmo que fosse alguma
característica da organização militar.
Mas o tempo mostrou que era muito mais que isso. Percebi que o feudalismo existe em
outras instituições de ensino e pesquisa.
Provavelmente em outras mais.
Não acontece apenas devido ao
ego de alguém mas porque a instituição o permite. Na verdade as instituições acabam por
incentivar o processo que leva ao feudalismo.
Qual o motivo ? Falta de
objetivos e projetos institucionais !!!
Quando uma instituição não tem
ou não persegue objetivos institucionais acaba por incentivar os diversos
setores a procurarem seus próprios objetivos.
Se esses objetivos setoriais conseguem verba própria, tornam-se feudos.
A maneira de impedir o
feudalismo ou torná-lo mais produtivo é manter o foco nos objetivos
institucionais. É bastante comum o uso
do tema capacitação ou tecnologia associada para se desviar dos objetivos. Qualquer projeto que seja de iniciativa
interna deve estar ligado ao objetivo central e nunca se desviar dele. Assim se poderá compartilhar os resultados
com os demais setores.
Qualquer instituição que não
tem objetivos e projetos institucionais claros, acaba por se tornar um
aglomerado de feudos que, uma vez instalados, lutarão por sua existência em
detrimento da própria instituição que os criou.
O problema é que estes “silos”, ou tribos, formados nas empresas de forma tão tão comum e descarada ,causam efeitos negativos como falta de comunicação e colaboração, fofocas, intrigas, conflitos que resultam em prejuízos ao cliente e as metas da empresa.
ResponderExcluirHadassa o processo nas empresas privadas é diferente. Não acontece em busca de recursos por falta de projeto institucional. Normalmente é devido a necessidade de se esconder ou se proteger das consequências. Não importam as razões, o resultado final é o mesmo - o fracasso.
ExcluirCaramba, a análise perfeita do SMS da empresa onde trabalho. Cada dia inventam uma nova planilha, um novo controle e... ninguém sabe mais nada da segurança nem do que estamos produzindo.
ResponderExcluirVi muito isso em duas faculdades que passei.
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