Memórias de um pesquisador

Recentemente, minha empresa precisava de um certo certificado emitido por um órgão público que prefiro não identificar.   O pedido é feito pela internet.   Era preciso pagar uma certa taxa para a qual foi emitido um boleto.   Até aí tudo bem quando começam os problemas.   O tal boleto só poderia ser pago através do Banco do Brasil.   Ou seja, uma empresa que não tivesse conta no Banco do Brasil só poderia pagá-lo se tirasse o dinheiro vivo do caixa e fosse em uma agência do BB para efetuar o pagamento.   Isso, em tempo de PIX não faz nenhum sentido. Como se não bastasse a dificuldade para pagamento da taxa, a entrega de documentos teria que ser presencial e em papel.   Outra coisa que não faz sentido em tempos de transferência de documentos em formato digital e assinatura também digital (inclusive pelo site oficial do governo). Quando meu sócio se dirigiu a São Paulo e foi até a tal repartição para dar entrada na documentação, a atendente conferi...